Question 1

Dans quelles zones livrez-vous ?

Accepted Answer

Nous livrons à Paris, en Île-de-France et dans le sud de l’Oise. Donnez-nous l’adresse exacte du lieu de réception : les frais de déplacement sont calculés pour votre demande et précisés dans le devis.

Question 2

L’installation du matériel est-elle comprise ?

Accepted Answer

Cela dépend du matériel et de la prestation choisie. Le devis détaille ce qui est prévu pour la livraison, l’installation et la reprise. Si vous avez besoin d’une mise en place particulière, parlez-nous-en avant la réservation pour que nous puissions la chiffrer.

Question 3

Quelles informations faut-il pour obtenir un devis ?

Accepted Answer

Indiquez le matériel souhaité, les quantités, la date, la durée et le lieu de votre événement. Pensez aussi aux horaires de livraison et aux accès : un étage sans ascenseur ou une salle éloignée du stationnement peuvent changer les conditions de livraison. Nous vérifions ensuite la disponibilité du matériel pour vous préparer un devis.

Question 4

Peut-on venir chercher le matériel soi-même ?

Accepted Answer

Non, nous ne proposons pas de retrait du matériel par les clients. La livraison et la reprise sont organisées avec vous. Indiquez-nous l’adresse et les horaires possibles dès votre demande pour que nous puissions prévoir ces deux passages.

Question 5

Faut-il verser un acompte et une caution ?

Accepted Answer

Oui. Un acompte de 50 % est demandé à la réservation, pour tout le matériel. Une caution est également nécessaire ; son montant et ses modalités sont précisés avant la réservation. Une simple demande de devis ne bloque pas le matériel pour vos dates.

Question 6

Pour quelle durée peut-on louer le matériel ?

Accepted Answer

Précisez vos dates et les horaires auxquels vous aurez besoin du matériel. La durée retenue, la livraison et la reprise sont convenues ensemble et indiquées dans le devis. Pour une soirée qui se termine tard ou une location sur plusieurs jours, pensez à nous le signaler dès le départ.

Question 7

Que comprend le photobooth à 390 € TTC ?

Accepted Answer

La formule comprend 400 tirages au format 10 × 15 cm, des photos numériques illimitées pendant la durée convenue, un cadre personnalisé, des accessoires, une galerie numérique et une clé USB avec les photos. Les 400 tirages concernent le papier : vous pouvez continuer à prendre des photos numériques une fois les impressions utilisées. La livraison, l’installation, la reprise et les éventuels frais de déplacement sont détaillés dans le devis.

Question 8

Louez-vous aussi des scènes et des jeux en bois ?

Accepted Answer

Oui. Retrouvez nos scènes, nos praticables et nos jeux en bois dans les rubriques « Scènes et estrades » et « Jeux en bois » du catalogue. Les jeux se louent à l’unité ou en pack. Indiquez-nous votre date et le lieu de livraison pour vérifier leur disponibilité.

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